一、职场和领导说话的话术

您好，在职场中，临时要和领导做汇报或者临时要做工作总结的情况还是很多的，那么，如何解决这些尴尬的情况，让这些不利情况转化为展示自己的机会呢？

可以参考下面的一万能公司法则：

1、【你日常都在做什么】+【这件事的目的是什么】+【你在做这件事的时候有什么困难】+【怎么把这件事做得更好】

2、yes-and原则

yes-and的原则首先是要接纳，而不是全身都是刺，即当别人提出观点的时候还没仔细思考就先给予否定，尤其当对方不认可攻击你时，很多人立马想到的就是反击。

然后关键是这里的and，这里的and并不是转折或反驳，而是并且或附加的内容，可以巧妙地避免意见不同甚至冲突，所以yes-and不仅仅是做事方式，也是一种特别好的沟通方式，让对方感受很舒服。

3、PREP原则

P:point观点

R：reason理由

E：example案例

p:point再次说明观点

整个PREP结构的关键是，开始就要讲出你的观点，点明主题;后面再举出理由来论证观点;案例部分，最好讲自己的经历或故事来解释，这样用户比较容易听懂;最后再重复和强调一下你的观点。

暂时就先整理了这些，后面会更新的，希望您对有帮助，望采纳~祝您生活工作愉快，早日解决问题~

二、职场必备的“高情商话术”

职场必备的“高情商话术”

1.把(嗯嗯)变为“OK没问题哒”

2.把(我不知道)变为也许我可以了解下

3.把(哈哈)变为“哈哈哈哈”或“你真有趣”

4.把(我不知道)变为“这个我也不太明白

5.把(我不会喝酒)变为“我比较擅长倒酒

6.把(我不会)为“也许我可以学一下”

7.把(你好帅)变为“你是吴彦祖本人?”

8.把(你好美)变为“仙女本人没错了”

9.把(你走开)变为“我需要冷静下”

10.把(随便)变为“听你的”

11.把(听懂了吗)变为“我说明白了吗”

12.把(我错了)变为“对不起，我错了~”

13.把(还行)变为“挺不错的”

14.杷(我不会)变为“我可以去学”

15.把(好的)变为“好的+表情包”

16.把(没空)变为“我有急事，抱歉”

17.把(没看过)变为“听起来很棒”

18.把(wo槽)变为“千言万语在我心”

19.把(无所谓)安为“我没问题的”

20.把(买买买)变为“可以考虑入手”

21.把(让你久等了)变为“很感谢你的耐心等待”

22.把(想你)变为“我在思考你”

23.话别说太满，人别熟太快

24.人前不应该说的话，背后也别说

25.在愤怒时不要说出伤人的那句话

26.不在公共场合揭别人的短处

27.如果没有十足的把握和必要，就不要轻易说假话

28.不要吝啬你真诚赞美和表达爱意的语言

29.真性情是让你说真心话，不是让你说难听的话

30.聊天的时候，少用“我”，多说“你”

31.多用我们,咱们,可以迅速拉近两人之间关系

32.可以嘲笑你的朋友，但不能嘲笑他喜欢的东西

33.初次见面一-定要努力记住对方的名字

34.少一点自夸，多一点自嘲

35.不要把秘密告诉风，风会传遍整个森林

36.在社交场合中，要考虑少数派的感受

37.把身材练好，把妆化好

38.能用表情包解决的就不要说脏话

39.与别人有约时，请尽量早到几分钟

40.有分寸的信任，有理由的怀疑

41.不会讲话时别瞎说保持沉默微笑更好

42.不要轻易嘲笑你朋友的梦想，即使不可用的

43.懂得通过第三方去表达自己的赞美

44.锋芒毕露，也要懂得适当地隐藏自己的光芒

45.接受自己的不完.美，大大方方承认别人的优点

三、职场“话术”都有哪些

1、yes and原则

在职场中，沟通无处不在，比如和同事沟通的时候，对方提出一个观点的时候，你这么回复的话：“就这样吧，反正也说不过你，你爱怎么样就怎么样吧”，这样显然么有照顾到对方情绪，不会形成有效沟通。

可以试试，yes and原则，yes-and的原则首先是要接纳对方的部分观点，而不是全身都是刺，即当别人提出观点的时候还没仔细思考就先给予否定，尤其当对方不认可攻击你时，很多人立马想到的就是反击。

and并不是否定和反驳，而是你要说的真正内容核心，有效的避免冲突，所以yes-and不仅仅是做事方式，也是一种特别好的沟通方式，让对方感受很舒服。

2、PREP万能的演讲汇报模型

p：观点（point），R：reason（理由），E：example（案例，例子）P：point（再次说明观点）

这个模型下，开始就单刀直入说明自己的观点，在这个观点下说明自己的理由，后面再举出理由来论证观点;案例部分，最好讲自己的经历或故事来解释，这样用户比较容易听懂;最后再重复和强调一下你的观点。

3、SCQA模型

S：situation（背景、情况）

C：conflict（冲突）

Q：得出的结论

A：解决方案

案例：我最近发现我自己的办公效率很低，导致很多项目不能按照计划进行，让我很苦恼，我发现导致办公效率低下是由于我平时上班接触手机的时间比较多，这个是问题的关键，我需要解决，我的解决方案是，我在上班的时间我会把手机单独放到一个房间里，减少我接触手机的时间。

整理不容易，希望对您有帮助，望采纳~祝您工作生活愉快，早日解决问题。

四、职场新人和上司沟通的话术

职场新人和上司沟通的话术

刚进入职场的大学生，对于如何与上司沟通，会有点不知所措。过于谦卑和过于目中无人都不是适当的沟通方式，以下列举一些适用于与上司沟通的话术，给大家以借鉴。

1、我们似乎碰到一些状况

妙处：以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型。

2、我马上处理。

妙处：上司传唤时责无旁贷冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3、XX的主意真不错。

妙处：表现出团队精神安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

4、这个报告没有你不行啦！

妙处：说服同事帮忙有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

5、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？

妙处：巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

6、我很想知道你对某件事情的看法

妙外：恰如其分的讨好你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的`求知上进之心刮目相看。

7、是我一时失察，不过幸好……

妙处：承认疏失但不引起上司不满犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

8、谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

妙处：面对批评表现冷静自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。